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換位思考:面試時遭遇“偏題”巧處理

日期: 來源:收集編輯:佚名訪問量:
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面試如高考,精心準備了好長一段時間,各種面試問題反復練習,通讀熟背。最后,充滿自信去考試,結果,出了考場,垂頭喪氣、頓足捶胸。原來,考題中有偏門題,要丟一個大分。多少準備付之東流、這次機會又無緣與公司握手。


換位思考:面試時遭遇“偏題”巧處理


路健是剛畢業的大學生,學的是計算機專業,在學校里學習很好,畢業后,在一家公司做了兩年半時間,業務上一直是公司的骨干??墒?,由于人太老實,不善于人際交往與溝通,所以,沒有什么提升與加薪的好事,他感到委屈,06年春節采取了跳槽的辦法。沒想到06年是就業高峰年,職場人流鬧海嘯,競爭十分激烈。憑著簡歷上工作經驗,還拿到了三次面試機會,可是由于沒有面試經驗,又不善于言辭表達,不會推銷自己,結果都面試失敗,居然在家待業半年。


第一環節:面試整個過程中各個環節的過程和處理,包括面試前、面試中、面試后、面試禮儀等。


第二環節:各類場景面試過關,特別是壓力面試,另外還有普遍性問題、專業性問題、英語問題等。


第三環節:偏題處理技巧:偏題是路健前段面試中的主要失敗原因,所以,是輔導重點。


面試遇到偏題,必然心中猶豫不決,不知道如何回答,想來想去,最后答錯。其實,偏題的出現,是面試官在壓力面試時,根據每個人情況不同,臨時提出的問題,只不過是事先沒有準備而已?;卮疬@類問題時,就一個原則:站在公司的角度、站在老板的角度去回答問題,也就是說,讓你進行一下換位思考。只要你的立場是站在公司的角度,一般就問題不大,起碼正確百分之八十了。(這點千萬要記住。)偏題分析舉例:


一) 如果我們公司這次沒有錄取你,但過一段,被錄取的人中有沒能渡過試用期的,騰出位置來,再通知你,你還會再來嗎?


分析:這是一個很尖銳的問題,一箭雙雕,既看一看你對公司的認可程度,又在考察你的性格。


錯誤回答:


為什么我還要再來?我又不是找不到工作。


我不想等待,再說那時我可能早就被另一個公司錄取了。


現在沒有錄取我,說明公司沒有看好我,我來了也沒有意思。


回答結果:只好帶著舍不得這家公司的遺憾,另謀高就。


正確回答:(別忘了換位思考原則)呵呵,老師,那就說明我是一個“替補隊員”了,能給一個強隊當“替補隊員”,也是很光榮的事,我肯定會高高興興的來。再說,“主力隊員 ”都是從“替補隊員”干起來的。只要我今后工作努力,肯定會從“替補隊員”升為“主力隊員”的,現在,我既然是“替補隊員”,就說明我還應該付出比“主力隊員”更大的努力,才能滿足公司的要求。我相信我肯定能努力成為公司的“主力隊員”,為公司做出我最大的貢獻。謝謝老師給我的一個機會。


回答結果:沒準公司現在就可以錄用你了。


二) 如果公司給你的工資標準,沒有達到你簡歷上的工資要求,你還來我們公司嗎?


錯誤回答:


這是我的工資底線,如果達不到,那我可能就會考慮另外一個公司了。


那我大概不一定會來了,因為我認為我的要求并不高。


如果那樣的話,那就是我跳槽后的工資還低于原來的工資,我要考慮一下。


回答結果:因為相差無幾的工資差額,永遠失去一個發展機會。


正確回答:(別忘了換位思考原則)工資是我需要考慮的一個問題,但公司更是我要考慮的問題。我更看中的是一個公司的企業文化、發展前景,以及我在公司的發展平臺。對于一個青年人,前途要比“薪情”更重要。再說,每個公司都有自己的工資標準,我相信,只要我的能力達到公司的職位要求,公司也不會給我比別人低的工資,如果我的能力達不到公司的職位要求,我提的工資再高,也是不合適的。


回答結果:公司的HR會投來贊許的目光。


三) 你在公司里工作,如果同辦公室里的一個人,能力沒有你強,但工資卻高于你,你會不會有想法,心理能平衡嗎?


錯誤回答:


我當然不平衡,那我還干的什么意思?


如果他的能力比我強,我不會有想法。如果沒有我強,我肯定心理不平衡。(路健就是這樣回答的)如果公司對待員工是這樣的不公平,肯定企業文化有問題,這樣的公司只有走人。


回答結果:由于公司不會錄取,心中又增加了一個不平衡。


正確回答:(別忘了換位思考原則)工資是員工最敏感的問題,公司一般都會盡量處理好,如果那個同事的能力不如我,工資還高于我,肯定是他在其他方面強于我?;蛘?,他能為公司解決一些我們不知道的問題,所以,老板給他定了高于我的工資。在公司里,我不想與別人橫著比,因為這里面有許多我不知情的東西。我喜歡把自己與自己豎著比,只要自己比自己過去升值了,就有成就感;只要認為公司給我的報酬與我的能力匹配,心理就不會不平衡,還會感到干的挺有奔頭。


回答結果:肯定第一輪就把你納入公司人選。


經過全面的輔導一周之后,路健又參加了一次面試,這次,他可知道應該怎樣回答了,而且,顯得非常專業。在7月16號那天,他在求職淡季的陰雨日子里,得到了艷陽天,拿到了自己心儀公司的offer。


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